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CANALES SINCRÓNICOS BIDIRECCIONAL La comunicación bidireccional en tiempo real, permite interactuar acercando así la empresa al cliente y viceversa, o entre cualquier persona que desea entablar diálogo en tiempo real.  CHAT: Significa charla, consiste en la conversación simultánea entre dos o más personas conectadas a la red.  MENSAJERIA INSTANTÁNEA: Mensajeria instantánea es una forma de comunicación  en tiempo real entre dos o mas personas basada en texto.  AUDIO CONFERENCIAL: La audio conferencia es la interacciòn entre grupo de personas en dos o màs sitios en tiempo real usando telefonia de alta calidad. 

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